Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Online-Shop der RelaxTrailer GmbH

1. Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop der RelaxTrailer GmbH zwischen uns und unseren Kunden geschlossen werden.
2. Anbieter und Vertragspartner ist:

RelaxTrailer GmbH
Alte Heerstraße 63
27330 Asendorf
Deutschland

Geschäftsführer: Sergejs Bartuss

E-Mail: info@relaxtrailer.de

1. Unser Warenangebot richtet sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer.
2. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
3. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragsschluss

1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
2. Der Kunde kann die gewünschten Waren in den Warenkorb legen. Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben prüfen und korrigieren.
3. Durch Betätigung der Schaltfläche zum zahlungspflichtigen Abschluss der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
4. Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatisierte Bestellbestätigung per E-Mail. Soweit sich aus dieser Bestellbestätigung nicht ausdrücklich etwas anderes ergibt, stellt die bloße Bestätigung des Eingangs der Bestellung noch keine Annahme des Kaufangebots dar.
5. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir das Angebot des Kunden ausdrücklich annehmen, eine Versandbestätigung versenden oder die bestellte Ware versenden. Bei Zahlungsarten, bei denen der Zahlungsvorgang unmittelbar im Rahmen des Bestellvorgangs eingeleitet wird, kann der Vertrag – abhängig von der gewählten Zahlungsart und dem im Checkout dargestellten Ablauf – bereits mit Abschluss des Zahlungsvorgangs zustande kommen.

3. Vertragssprache und Vertragstext

1. Vertragssprache ist Deutsch.
2. Die Bestelldaten werden im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Der Kunde erhält die wesentlichen Informationen zu seiner Bestellung an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse.
3. Kunden mit einem Kundenkonto können die dort von Shopify bereitgestellten Bestellinformationen einsehen, soweit diese Funktion im Shop verfügbar ist.

4. Preise und Versandkosten

1. Die im Online-Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
2. Zusätzlich können Versandkosten anfallen.
3. Für Lieferungen innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten 5,99 Euro pro Bestellung.
4. Ab einem Warenwert von 100,00 Euro erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
5. Die für die jeweilige Bestellung maßgeblichen Gesamtkosten werden dem Kunden vor Abgabe seiner Bestellung im Checkout angezeigt.

5. Zahlungsarten

In unserem Online-Shop stehen – soweit im jeweiligen Checkout angeboten – insbesondere folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

• PayPal
• Klarna Sofortzahlung bzw. die im Checkout konkret angebotene Klarna-Zahlungsart
• Vorkasse per Banküberweisung

Bei Nutzung eines Zahlungsdienstleisters können ergänzend dessen Bedingungen gelten.

Vorkasse

Bei Zahlung per Vorkasse erhält der Kunde die für die Überweisung erforderlichen Zahlungsinformationen.

Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von sieben Kalendertagen nach Erhalt der Zahlungsinformationen zu zahlen.

Der Versand erfolgt nach vollständigem Zahlungseingang.

Erfolgt innerhalb der Zahlungsfrist keine Zahlung, behalten wir uns nach angemessener Berücksichtigung der Umstände und der gesetzlichen Voraussetzungen vor, vom Vertrag zurückzutreten bzw. die Bestellung zu stornieren.

6. Lieferung

1. Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.
2. Der Versand erfolgt grundsätzlich mit GLS.
3. Eine Selbstabholung wird nicht angeboten.
4. Die reguläre Lieferzeit beträgt, soweit beim jeweiligen Produkt nichts Abweichendes angegeben ist, 2 bis 5 Werktage.
5. Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die für die Lieferung maßgebliche Bearbeitung grundsätzlich erst nach Eingang des vollständigen Rechnungsbetrages.
6. Sollte ein bestellter Artikel ausnahmsweise nicht verfügbar sein, werden wir den Kunden unverzüglich informieren. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Ware werden unverzüglich erstattet, soweit kein gleichwertiger Ersatz oder eine andere Vereinbarung mit dem Kunden getroffen wird.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

Gegenüber Unternehmern behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.

8. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein Widerrufsrecht zu.

Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zur Widerrufsfrist, zu den Folgen des Widerrufs und zu den Rücksendekosten ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.

Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.

9. Mängelrechte

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

Bei Unternehmern gelten ebenfalls die gesetzlichen Vorschriften, soweit in diesen AGB nicht wirksam etwas anderes vereinbart ist.

Ist der Kunde Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, gelten insbesondere die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten des § 377 HGB.

10. Transportschäden

Verbraucher werden gebeten, Waren mit offensichtlichen Transportschäden möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns darüber zu informieren.

Die Nichtbeachtung dieser Bitte hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Ansprüche und Rechte des Verbrauchers.

Für Unternehmer gelten die gesetzlichen Vorschriften, insbesondere gegebenenfalls bestehende Untersuchungs- und Rügepflichten.

11. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften entgegenstehen, insbesondere nach dem Produkthaftungsrecht, sowie im Falle ausdrücklich übernommener Garantien.

12. Produktinformationen und Kompatibilität

Bei Ersatzteilen und Zubehör hat der Kunde die Produktbeschreibung sowie insbesondere Angaben zu Maßen, Ausführung, Modell und Kompatibilität zu beachten.

Bei Zweifeln hinsichtlich der Eignung eines Ersatzteils oder Zubehörartikels für ein bestimmtes Produkt empfehlen wir, vor der Bestellung Kontakt mit uns aufzunehmen.

Gesetzliche Mängelrechte des Kunden werden hierdurch nicht eingeschränkt.

13. Kundenkonto und Gastbestellung

Bestellungen können, soweit technisch im Shop angeboten, sowohl als Gast als auch über ein Kundenkonto vorgenommen werden.

Der Kunde ist verpflichtet, die bei der Bestellung erforderlichen Angaben wahrheitsgemäß und vollständig zu machen.

Zugangsdaten zu einem Kundenkonto sind vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen.

14. Verbraucherschlichtung

Soweit für uns aufgrund unserer Unternehmensgröße keine gesetzliche Informationspflicht nach § 36 Abs. 1 Nr. 1 VSBG besteht, machen wir hierzu keine darüber hinausgehende Teilnahmezusage.

Sofern aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung oder einer späteren Änderung der tatsächlichen Verhältnisse zusätzliche Informationspflichten entstehen, werden die entsprechenden Angaben angepasst.

15. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.

16. Gerichtsstand bei Unternehmern

Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, gelten für den Gerichtsstand die gesetzlichen Vorschriften; soweit gesetzlich zulässig, wird der Sitz der RelaxTrailer GmbH als Gerichtsstand vereinbart.

Stand: September 2026

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

RelaxTrailer GmbH
Alte Heerstraße 63
27330 Asendorf
Deutschland
E-Mail: info@relaxtrailer.de

mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise durch einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Sie können dafür das von uns bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Muster-Widerrufsformulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der Lieferung – mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben – unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wegen dieser Rückzahlung werden Ihnen keine Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an

RelaxTrailer GmbH
Alte Heerstraße 63
27330 Asendorf
Deutschland

zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

Hinweis für Unternehmer

Das vorstehende gesetzliche Widerrufsrecht gilt für Verbraucher.

Unternehmern wird von der RelaxTrailer GmbH kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.

Stand: September 2026

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden.

An:

RelaxTrailer GmbH
Alte Heerstraße 63
27330 Asendorf
Deutschland
E-Mail: info@relaxtrailer.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am (*):

Erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Datum:

Unterschrift des/der Verbraucher(s):

(nur bei Mitteilung auf Papier)

(*) Unzutreffendes streichen.